带孩商场消费高两成,香港贸发局对中国内地主

大学毕业后,逛街就成为邹静和闺蜜约会的重要项目,“周末一起逛街、吃美食、看电影,在一个商场里就能搞定,偶尔碰上商场举办的商业活动,还能好好玩一玩”。调查中, 57.1%的受访者表示逛商场是因为可以先试穿再购物更放心, 44.9%的受访者逛商场是去看一下最新款式, 28.1%的受访者觉得逛商场可以体验购物的乐趣。调查中, 53.6%的受访者把逛商场看作一种娱乐休闲活动, 37.5%的人认为这是缓解压力的方式, 37.3%的人表示是不可或缺的生活方式,也有30.4%的受访者感觉商场是网络购物的体验店, 28.3%的受访者觉得商场里娱乐餐饮的功能大于购物。对于百货商场的进一步发展, 57.5%的受访者建议嫁接互联网与电子商务, 54.9%的受访者表示要注重体验式消费, 48.1%的受访者建议商场丰富内部功能, 45.2%的受访者希望增加服务项目。

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澳门新葡亰平台官网,六一国际儿童节马上就要到了!儿童玩具、儿童服饰、婴童摄影、儿童乐园、早教机构、儿童职业体验馆……各式各样的儿童消费场所,如今已成为大型购物中心“必备”。昨天,北京市统计局、国家统计局北京调查总队发布的大型购物中心消费特点调查显示,儿童业态逐渐成为大型购物中心积聚人气的利器。

香港贸发局对中国内地主要城市服装消费调查概要:

购物;电子商务;百货商场;调查;体验;逛商场是;质量保证;休闲;邹静;电影

大学毕业后,逛街就成为邹静和闺蜜约会的重要项目,“周末一起逛街、吃美食、看电影,在一个商场里就能搞定,偶尔碰上商场举办的商业活动,还能好好玩一玩”。

孩子领着大人逛商场

欧美日等发达国家经济疲软,就业市场复苏迟滞,消费者态度仍然审慎,不得不继续躬行节俭,国家政策亦不鼓励任意消费。

大学毕业后,逛街就成为邹静和闺蜜约会的重要项目,“周末一起逛街、吃美食、看电影,在一个商场里就能搞定,偶尔碰上商场举办的商业活动,还能好好玩一玩”。

但邹静也表示,大多数时候她们真的只是在“逛”,“商场的东西太贵了,就算打折我们也买不起。很多时候会记下款式和货号,回家后到网上找代购”。

市内大型购物中心里各类以儿童消费为主打的商铺让人眼花缭乱。仅以朝阳大悦城为例,就有玩具反斗城、Mothercare、小鬼当佳综合店等20来个品牌,儿童业态俨然成为大型购物中心争相发展的热点。

相反,随着较快的经济增长,以及随之而来的生活质素改善,新兴市场的消费者对服装的质量、款式等要求越来越高,服装已由生活必需品,演变成代表生活质素及反映生活方式的重要一环。作为新兴市场中的重中之重,中国内地的服装市场预期将更上一层楼,发展潜力斐然,属兵家必争之地。

但邹静也表示,大多数时候她们真的只是在“逛”,“商场的东西太贵了,就算打折我们也买不起。很多时候会记下款式和货号,回家后到网上找代购”。

随 着电子商务和零售业态的发展,一方面网络购物越来越受到年轻人的喜爱,传统的百货商场似乎成为网购的体验店,另一方面,百货商场由于丰富多样的服务,也成 为年轻人重要的休闲场所。近日,中国青年报社会调查中心通过益派咨询对2246名受访者的最新调查显示,52.2%的受访者现在购物更多是在网 上,25.1%的受访者更多在商场,13.4%的受访者表示线上线下一样多。

“以前是自己逛商场,现在是被孩子领着逛商场。”市民张女士调侃道。

不少高瞻远瞩的香港服装企业多年前已打进内地市场,经过多年的努力,它们在中国内地已站稳阵脚,建立起可靠的品牌和良好的信誉,在消费者心目中有明确的认知度和的广泛的认受性。不只个别的香港服装品牌极受国内消费者欢迎,整体上「香港品牌」亦令内地消费者留下良好的印象。

随着电子商务和零售业态的发展,一方面网络购物越来越受到年轻人的喜爱,传统的百货商场似乎成为网购的体验店,另一方面,百货商场由于丰富多样的服务,也成为年轻人重要的休闲场所。近日,中国青年报社会调查中心通过益派咨询对2246名受访者的最新调查显示,52.2%的受访者现在购物更多是在网上,25.1%的受访者更多在商场,13.4%的受访者表示线上线下一样多。

调查中,28.8%的受访者经常逛商场,59.0%的 受访者只是偶尔逛,12.2%的受访者几乎从来不逛。至于具体频率,一星期一次、一个月一次的居 多,还有12.5%的人一季度逛一次商场,7.0%的人半年一次。

“我们基本上每两周就会来这儿一次,他总嚷着来,一呆就得三四个小时,总得花个几百块钱。”市民李先生在商场内的溜冰场给孩子报了滑冰课程:“每节课一个半小时,我在等他的过程中就顺便去楼下逛个超市买东西,下课后孩子饿了吃饭也方便,很多生活必需消费就都在这儿解决了。”

本局曾分别于2001年、2002年及2008年在中国内地进行服装消费调查;于2012年再次对13个内地城市的居民进行调查,希望了解内地最新的服装消费模式,以及「香港品牌」在内地的优势,为有兴趣拓展内地服装市场的香港公司搜集实用的资料和作出相应的建议。

调查中,28.8%的受访者经常逛商场,59.0%的受访者只是偶尔逛,12.2%的受访者几乎从来不逛。至于具体频率,一星期一次、半个月一次、一个月一次的居多,还有12.5%的人一季度逛一次商场,7.0%的人半年一次。

是什么吸引大家走进商场?52.4%的受访者表示是折扣促销,48.4%的受访者看重质量保证,43.6%的受访者表示是吃、喝、玩、乐一站式服务,38.1%的受访者是受环境和服务所吸引,33.9%的受访者则表示是商品种类多。 调查中,57.1%的受访者表示逛商场是因为可以先试穿再购物更放心,44.9%的受访者逛商场是去看一下最新款式,28.1%的受访者觉得逛商场可以体验购物的乐趣。

近日,北京市统计局、国家统计局北京调查总队选取了全市20个大型购物中心和11家百货商场,随机拦截了1200位18至65周岁、在京居住一年以上、在购物中心或百货商场有消费活动的居民开展了相关调查。调查结果显示:儿童业态成为热点,本市商业正在逐步走入卖产品与卖服务、卖体验相互融合的商业模式。

本局于2012年第1季在13个中国内地城市包括南京、上海、杭州、哈尔滨、沈阳、北京、天津、大连、武汉、成都、重庆、广州和西安,访问了3,250名在受访城市居住两年以上、并在过去12个月曾经购买服装的在职人士、家庭主妇及学生,调查结果总结如下:

是什么吸引大家走进商场?52.4%的受访者表示是折扣促销,48.4%的受访者看重质量保证,43.6%的受访者表示是吃、喝、玩、乐一站式服务,38.1%的受访者是受环境和服务所吸引,33.9%的受访者则表示是商品种类多。

已经当了妈妈的刘茜也喜欢在周末跟家人一起逛商场,“宝宝特别喜欢商场里的儿童乐园,我婆婆带宝宝在儿童区玩耍,我还能抓紧时间买买衣服,然后全家人一起吃个饭回家,一举多得”。

带孩儿商场消费高两成

•受访者表示购买衣服的主要原因是有实际需要以及因应季节变化,然而也有不少是因为打折促销推广及为了紧跟服装潮流。选购衣服的标准先重品质,其次是价格合理和款式时尚;有城市则特别注重良好/有品味的品牌形象。

调查中,57.1%的受访者表示逛商场是因为可以先试穿再购物更放心,44.9%的受访者逛商场是去看一下最新款式,28.1%的受访者觉得逛商场可以体验购物的乐趣。

调查中,53.6%的受访者把逛商场看作一种娱乐休闲活动,37.5%的人认为这是缓解压力的方式,37.3%的人表示是不可或缺的生活方式,也有30.4%的受访者感觉商场是网络购物的体验店,28.3%的受访者觉得商场里娱乐餐饮的功能大于购物。

调查显示,北京市受访市民中,有小孩的被访者购物、餐饮、看电影和陪孩子玩的月消费额为2250元,比没有小孩的被访者消费高出20%以上;前者的消费频次也高于后者10%以上。其中,核心区居民陪孩子游玩的单次消费额约为250元。

•整体而言,内地受访者最受内地本土的服装潮流影响,其他地区的潮流影响不大。相对而言,上海、沈阳及西安较受其他地区服装潮流影响。

已经当了妈妈的刘茜也喜欢在周末跟家人一起逛商场,“宝宝特别喜欢商场里的儿童乐园,我婆婆带宝宝在儿童区玩耍,我还能抓紧时间买买衣服,然后全家人一起吃个饭回家,一举多得”。

对于百货商场的进一步发展,57.5%的受访者建议嫁接互联网与电子商务,54.9%的受访者表示要注重体验式消费,48.1%的受访者建议商场丰富内部功能,45.2%的受访者希望增加服务项目。

专家表示,儿童业态虽然单次消费额度不高,但消费频次高,带动餐饮、购物消费多,有明显的联动作用。“一个孩子身边往往陪着一家人。”北京工商大学教授洪涛分析,现在的家庭里基本都是独生子女,家长为了下一代的快乐成长不吝钱财,以儿童消费为引,大大拉长了顾客在商场的停留时间,无形中起到刺激潜在消费的作用,带动了家庭消费及中老年消费水涨船高。

•过去12个月平均服装消费金额为人民币2,635元,各城市的消费金额大致与该城市的人均收入成正比。未来12个月服装消费预算为人民币3,616元,除广州外,所有城市的受访者均表示预期服装消费在未来会有所增加,其中天津、重庆、杭州和西安的预期增幅更高逾六成。

调查中,53.6%的受访者把逛商场看作一种娱乐休闲活动,37.5%的人认为这是缓解压力的方式,37.3%的人表示是不可或缺的生活方式,也有30.4%的受访者感觉商场是网络购物的体验店,28.3%的受访者觉得商场里娱乐餐饮的功能大于购物。

本次调查的受访者中,90后占4.9%,80后占40.3%,70后占33.8%,60后占14.7%。

据介绍,大型购物中心的发展主要经历了三个阶段,第一阶段是引进餐饮,第二阶段是推广休闲娱乐,第三阶段就是现在的儿童消费,尤其是体验型的儿童主题乐园,在国际上已经是比较成熟的商业模式了。而今,这也日益成为北京商业服务业的发展新模式。

•消费者有经常逛服装店的习惯,近七成最少每个月逛服装店一次,光顾服装店时间以周末或公众假期为主,而购物地点则以百货商场最受欢迎,品牌集中、购物环境舒适和口碑好是主因。顾客对服装销售渠道及服装店的客户服务的满意程度相当高,在5分制的评分标准中,得分几达4分。

对于百货商场的进一步发展,57.5%的受访者建议嫁接互联网与电子商务,54.9%的受访者表示要注重体验式消费,48.1%的受访者建议商场丰富内部功能,45.2%的受访者希望增加服务项目。

选商场时“离家近”最重要

•最有效的宣传或推销活动为商场打折/减价推广、商场促销摊位及电视/电台广告。然而,上海、北京、武汉、成都及广州的受访者均表示服装展览比商场促销摊位及电视/电台广告更能吸引他们购买服装。

本次调查的受访者中,90后占4.9%,80后占40.3%,70后占33.8%,60后占14.7%。

同时,此次调查还对本市市民的购物需求进行了分析。“离家近”是居民选择购物场所考虑的首要因素,63.3%的被访者认为“离家近”是吸引其选择去大型购物中心的主要原因;其次是“交通便利”,选择的被访者比重为46.7%。此外,从拦截地点和被访者的来源地对比看,80.2%的被访者是在自己所在区域内的大型购物中心进行消费,从家到购物中心的平均用时为步行一刻钟以内、公共交通半小时以内、自驾出行一刻钟左右,反映出消费者在选择购物场所时对时间等隐性成本的关注。

•香港品牌给予内地消费者的整体形象为款式趋时、风格独特及用料/品质优良。近两成受访者表示未来会增加选购香港品牌服装。与同样品质的内地品牌相比,受访者愿意付较高价钱购买香港品牌,平均溢价介乎14%-133%,其中以杭州最高,北京最低。

调查显示,尽管本市近年来大型购物中心不断增加,但居民的需求依然强烈,生态涵养区尤为突出。63.2%的被访者认为居住区域“有必要”建大型购物中心,其中认为“非常有必要”的被访者占比近4成。分区域看,生态涵养区需求最为强烈,认为所居住区域“有必要”建大型购物中心的被访者比重达74.4%,高于全市平均水平11.2个百分点。

总括而言,我们的建议如下:

与传统百货业态比,大型购物中心连带消费多、客户粘性大。除了为“购物”而来,“餐饮”、“看电影”等也是人们逛购物中心的主要目的,选择的被访者比重分别为69.8%和44.8%,分别高于传统百货商场14.3个和15.8个百分点。超4成被访者1周逛一次购物中心,1-2周逛一次的被访者也在3成以上,分别高于传统百货商场2.8个和5.8个百分点。

•受访者普遍对购买新品牌服装深感兴趣,又愿意付出溢价购买香港品牌服装,香港公司宜多加运用这项优势,订立清晰的市场定位及明确的目标顾客群,建立品牌或提升知名度,并以良好的品质加强市场认受性和树立口碑。

•在产品方面,香港服装品牌最适宜走中档路线,以香港款式、香港品牌、香港设计、香港管理作招徕,配合内地服装潮流及消费者的喜好,推动新的服装消费文化。

•在销售渠道方面,品牌集中及购物环境舒适的百货商场最受欢迎,港商在计划开拓新销售渠道时,可考虑在百货商场内设点,总体得益或比开设连锁店或街上独立店铺更大。

•在推广策略方面,香港公司可通过参加商场打折/减价活动和开设商场促销摊位吸引顾客光顾,提高知名度,再配合电视/电台广告来提高品牌渗透率,以收意想不到的宣传成效。

•消费者越来越看重品质及服务,除保持良好而又具竞争力的性价比外,香港公司宜加强、或要求国内的零售单位加强服装的销售及售后服务。调查所见,提供免费改衣服务以及增加服装种类和款式,有助提升顾客对服装销售渠道以及客户服务的满意程度。

各城市和各组别受访者的消费习惯有异,香港公司宜针对不同城市和组别的消费者,制订相应的市场营销策略,推出合适的产品以满足他们不同的需要。

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